📬
تواصل معنا
هل لديك سؤال او اقتراح او تحتاج مساعدة؟ نحن هنا من اجلك.
قنوات الدعم
ساعات الدعم
الاثنين الى الجمعة، من 9 صباحا الى 6 مساء (بتوقيت برازيليا).
نرد خلال 48 ساعة عمل.
الابلاغ عن مشكلة امنية
وجدت ثغرة امنية؟ ارسل التفاصيل بمسؤولية الى [email protected]. نقدر تعاونك.
نصيحة:
قبل الاتصال بنا، راجع الاسئلة الشائعة ادناه. الكثير من الاستفسارات الشائعة موجودة هناك بالفعل!
الاسئلة الشائعة
ما هو رمز QR الديناميكي؟
رمز QR الديناميكي هو رمز يبقى متطابقا فيزيائيا (مطبوعا او رقميا)، لكن يمكن تغيير وجهته في اي وقت من لوحة التحكم. لا تحتاج ابدا لاعادة طباعة رمز QR — ما عليك سوى تحديث الرابط في النظام.
انتهت صلاحية رمز QR الخاص بي. ماذا افعل؟
QR Codes gratuitos tem validade de 30 dias. Ao assinar um plano pago, todos os seus QR Codes (inclusive os expirados) sao reativados automaticamente com a nova data de expiracao. Acesse a pagina de Planos para escolher o ideal para voce.
Posso alterar o destino do QR Code?
Sim! Essa e a principal vantagem do QRLabX. Acesse seu painel, clique em "Editar" no QR Code desejado e atualize a URL de destino. A alteracao e imediata — quem escanear o QR ja sera direcionado para o novo endereco.
Como funciona o periodo gratuito?
Ao criar seu primeiro QR Code, voce ganha 30 dias gratuitos com suporte a 50 scans. Nao e necessario cartao de credito. Ao expirar, voce pode assinar um plano para continuar usando todos os seus QR Codes sem perder o historico.
Meus dados estao seguros?
Sim. Utilizamos HTTPS em todas as comunicacoes, senhas sao armazenadas com hash seguro e os IPs dos scans sao anonimizados conforme a LGPD. Consulte nossa Politica de Privacidade para mais detalhes.